Harmodesk zwiększa efektywność i tworzy angażujące, hybrydowe środowisko pracy automatyzując zarządzanie operacjami w obsłudze klienta, procesach wsparcia, back office.
Uwolnij od 10% do 30% czasu swojego zespołu.
Uzyskaj pewność, że zadania są wykonywane w ramach umów SLA.
Wyeliminuj brak widoczności, nierównomierne obciążenie pracą, powtarzające się problemy z obsługą spraw.
Harmodesk to automatyzacja zarządzania zadaniami w oparciu o procesy.
Harmodesk = harmonia w pracy + wspólna platforma zadań zespołu.
Priorytetyzuje zadania, rozdziela je do odpowiednich osób oraz monitoruje ich status.
Pracownicy otrzymują rekomendację kolejnego zadania do wykonania.
Nasi klienci zauważyli wzrost poziomu realizacji SLA z 70% do 99% – wraz z poprawą zaangażowania o 15% i redukcją czasu pracy operacyjnej nawet do 30%.
Wdrożenie trwa 2–4 tygodnie. Zysk w ciągu 1–3 miesięcy.
ROI gwarantowane.